よくあるご質問
おサイフケータイのキホンから、
お困りごとの対処法までをご紹介します。
おサイフケータイとは
「おサイフケータイ®」は、スマートフォンを
かざすだけで電車に乗ったり、お買い物ができたり、
ポイントをためたりできる、便利なサービスです。
お知らせ
- 2025年12月18日「おサイフケータイ®ガイド」をリニューアルしました。
対応サービス
電子マネー
スピーディな支払い
電源オフでも安心
スマホをかざすだけで、すぐに支払い完了。アプリを開かなくても、電源オフでも使えます。
対応サービス
乗車券・航空券
改札やゲートを
スマートに通過
電車やバスの乗車券、飛行機の航空券をまとめてスマホひとつで管理。かざすだけで、スムーズに移動できます。
対応サービス
ポイントカード
ポイントも、かざして
ためて、使える
おサイフケータイならポイントカードにも。スマホをかざすだけで、カード感覚でポイントをためて使えます。
対応サービス
交通系ICカード
Googleでログイン
メインカード
エラー表示
機種変更・修理
紛失時