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ゴールドポイントカード
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よくあるご質問
ホームページをご覧になって不明な点や、その他のお問い合わせなどはお電話をご利用ください。

【ヨドバシ・ドット・コム】
お問い合わせ窓口はこちらをご覧ください。

【ゴールドポイントカード専用窓口】
電話：0570-09-1010
受付時間：9：30〜20：00
※ナビダイヤル（全国一律）固定電話：3分/8.5円
※携帯電話：20秒/10円（19時以降・土日祝は22.5秒/10円）
※国際電話・IP電話・音声通話定額制等をご利用の方：03-5363-1010
その他のお問い合わせ先

電子マネー「楽天Edy」
よくあるお問い合わせなどはこちらをご覧ください。上記ページをご覧になって解決しなかった場合は、質問をクリックし、表示された回答の最下部にある「解決しなかったので問い合わせる」ボタンを押下してメールフォームをご利用ください。

【楽天Edyカスタマーデスク】
電話：0570-081-999(ナビダイヤル)
受付時間：（平日）9:30～19:00　/ （土日祝日）10:00～18:00　/　（年末年始）10:00～17:00　休業日：元日
※自動音声でのご案内となります。
※一部のNTT以外の電話会社による長距離電話、CATV、IP電話などの場合ナビダイヤルを利用できないことがあります。

電子マネー「WAON」
よくあるお問い合わせなどはこちらをご覧ください。お問い合わせの内容によって電話番号が異なりますので、ご注意ください。

【モバイルJMB　WAONについて】
WAONコールセンター
電話：0120-577-365※1　または 050-3734-7505(通話料有料) ※2
※1 携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。
※2海外からのお問い合わせが可能です。
携帯電話からのお問い合わせ先
電話：0570-064-375（ナビダイヤル・通話料有料）
受付時間：9:00～21:00 年中無休

【モバイル　WAONについて】
イオンカードコールセンター
電話：0570-071-090（ナビダイヤル・通話料有料）
または043-296-6200(通話料有料)
受付時間：9:00～18:00 年中無休

電子マネー「nanaco」
よくあるお問い合わせなどはこちらをご覧ください。ホームページをご覧になって不明な点や、その他のお問い合わせなどはお電話をご利用ください。

【nanacoお問合せセンター】
電話：0570-071-555(ナビダイヤル)または、0422-71-2266
受付時間：9:00～21:00　年中無休

モバイルSuica
よくあるお問い合わせなどはこちらをご覧ください。ホームページをご覧になって不明な点や、その他のお問い合わせなどはお電話をご利用ください。

【モバイルSuicaサポートセンター】
電話番号：0570-78-3049（ナビダイヤル）通話料はお客さま負担となります。
受付時間：10:00～19:00（年中無休） 10:00～13:30は大変混み合います。

QUICPay™（クイックペイ）
よくあるお問い合わせなどはこちらをご覧ください。お申し込み方法は、お客様のQUICPay発行カード会社によりお問い合わせ先が異なりますので、カード会社サイトへアクセスの上ご確認下さい。
なお、スマートフォンへのQUICPayのお取り扱いは、カード会社によって異なります。